易恒云创的同学们：

大家好！

带着所有我们可以理解，或者难以理解，或者实在不想去理解的不确定性，跟2022说声再见，2022，充满不确定性，易恒云创跟所有创业企业一样，经历着许多不确定性带来的挑战，上半年全城静默、起伏的疫情以及中小企业市场下行等等使我们的业绩面临前所未有的压力，但我们活下来了，并且我们还在生长，其实如果问了我们心得是什么，我觉得应该是我们没有过多在意不确定性，我们的注意力就是自己，我们自己就是确定性。用确定性对冲不确定性！

感谢大家！我们一起度过了最艰难的一段日子。今天，把我对过去和未来的一些思考，与大家同频。然后，一起忘掉过去，面对未来。只有面对同一个未来，我们才有未来。

2022年，我们最重要的一件事是重塑了公司愿景和价值观

以前的公司长期愿景是“成为区域内有影响力的企业创新服务商”和短期愿景“311”计划，311计划短期目标已经完成，随着公司在长三角地区的全面布局和进军中原、东北市场，也随着公司的客户分布在全国17省73个城市，我们的市场目标应该是全国区域，而我们的企服生态也由单纯的自主经营，更新为以自主经营为核心、与同行伙伴共同成长的涵盖中小企业全生命周期的企业服务生态圈，所以今年我们将长期愿景更新为“在未来十年，建设100个数字科技产业园，服务100万家中小企业，带动500万人实现就业创业，成为全国领先的一站式企业服务平台”。

我们将价值观的第一条“客户满意是我们工作最终目标”修改成“以客户为中心，以奋斗者为本”，我们将矢志不渝的坚持与客户共同成长，只有持续为客户创造价值，员工才能成长，事业才会长久，品牌才有竞争力，今年我们在这个基础上加上“以奋斗者为本”，2023年我们围绕建设一支以奋斗者为核心的易恒铁军为团队建设总目标，为客户创造价值的任何活动，为易恒价值创造和提升而做的拼搏，为充分提高自己而做的努力，均是奋斗！所以我们的价值观就是“以客户为中心，以奋斗者为本”！

2022年，我们完成了既定发展目标

2022年的年会上我宣布了年内三件重要的事，一是业绩倍增，二是服务提升，三是干部培养，年末了该交上作业了。

在业绩上，同比增长了110%，整体倍增完成了，在业绩中尤其是易恒云创的线上平台正式上线运营，皖北公司顺利完成两个园区的国家级认定，科技与知识产权服务部2022年累计签约高企量连续三年倍增等等成绩汇聚成我们倍增的力量。

在服务提升计划中，按照“产品规范化、服务标准化、流程清晰化”的总体目标，今年我们制定了所有业务模块的产品规范手册和服务标准化手册，服务从细节入手，形成22项服务案例，并且已经形成机制，按年度、季度设置服务提升计划，这项工作已成为易恒云创各个业务板块的组成。

在干部培养上，我们今年系统完善了培训体系和评价机制，建立属于我们自己的培训组织“易学堂”和易恒培训的职业队“易讲师”，我们坚持用最优秀的人培养更优秀的人，蓬生麻中，不扶自直。建设学习型组织，让学习知识和技能提升成为我们易恒人工作的一部分，鼓励管理和技能双通道发展，需要让老师成为最光荣的职业，易恒所有的M级管理者都要有发展人才的责任，更要求各级主管必须不断地培养后备人才。开创了“易卫士”“储备干部”“新员工能力提升”等品牌培训，覆盖员工初入期、成长期、成为管理者各个阶段的对于能力和技能需求，让每个易恒人在这个大家庭中收获成长，给每个奋斗的易恒人加满油，我们始终相信易恒人的奋斗力就是易恒的战斗力。

2022，我们也干成了一些富有战略价值的事

一是王炜厅长视察易恒云创，肯定了易恒的模式。

我们将易恒云创的发展模式总结为“3+N”

1个园区：聚焦打造数字科技产业园。易恒云创依托产业资源，结合区域发展需求，建设物理载体，在软件信息、现代供应链、智慧医疗、新媒体等数字科技类的引入、服务与资源配套等方面提供专业化服务。

1个平台：打造数字化企业服务平台。自主开发的“易恒云创”——数字化企业服务平台，平台基于新媒体获客和企业服务大数据做好智慧企服，连接企业和服务提供商，促成双方达成交易。

1个系统：区域数字科技产业智慧系统。依托易恒云创平台运营数据，建设重点产业链全景图、重点产业链重点企业分布热力图、所处城市区域产业分布地图等组成数据库，聚焦打造数字科技产业，为地方产业招商和经济政策调整提供数据情报支持。

N项服务：园区的平台的运营需要多项的企服产品进行转化，易恒云创和伙伴企业，致力于为中小企业提供一站式、专业化、全周期的服务。包含品牌营销、软件开发、人才招聘、知识产权、工商财税、科技服务、电商服务等覆盖企业经营全生命周期的18大类127小类的企业服务内容。

二是国家航空产业（芜湖）知识产权运营中心正式落地。

我们在国家知识产权出版社的指导下，和我们的合作伙伴一起，建设了国家航空产业（芜湖）知识产权运营中心，同时获批国家级知识产权运营中心、国家专利导航基地，这是易恒专业化路上的上台阶的事，一方面我们可以站在国家级平台之上进一步提升易恒知识产权服务业务的深度、高度和广度，另一方面易恒专业化团队可以依托国家级平台进一步提升专业化水平。

2023年，我们有两件事必须得干

一是继续大步伐增长

平台总交易量和各板块业绩继续倍增，2022年易恒运营从单一服务商升级为综合平台运营商，易恒云创重新定义为平台性公司，规模化是平台发展的基础，只有建立在规模化基础上的平台才更具有品牌和竞争性，未来的几年我们将继续保持高速增长。

2023年的打法“优化中心、强化分支、稳健布局”，优化中心是以深耕芜湖这个中心市场为核心，芜湖是我们的主场，虽处在第一梯队，但优势地位并未形成，商业模型还需市场检验，品牌知名度仍有空间，所以2023年我们仍然需要集中力量，做好芜湖市场。强化分支是在已经建立分支机构的地域，在诸如宿州、亳州、合肥、南京、沈阳等区域加大投入，强化在业务指导和人才供给，做强这些区域，争取在所在区域处于第一梯队。稳健布局是在有条件地区布局市场，前两年的过程中我们做了大量的市场拓展工作，效果并不明显，其中主要原因是人才梯队不完善，运营跟不上拓展的步伐，2023年采取稳健谨慎的措施，复制3+N的模型，今年我们的目标控制2-3个城市市场，把我们的注意力收缩到已布局地区的业务规模和人才培养上来。

二是打造以奋斗者为核心的易恒铁军

易恒奋斗者是艰苦创业的，回顾易恒云创走过七年，奋斗的精神是支撑我们不断前进的动力源泉，小太阳的故事，小太阳的精神就是越是艰苦的环境，越是受到委屈，越能激发斗志，练就皮实的本领，坚持到无能为力，拼搏到感动自己，一路走过来，奋斗者的精神一直激励着我们，奋斗精神就是易恒团队的文化本源，随着团队的不断扩大，业务的不断提升，在易恒人不断拼搏中又赋予易恒奋斗的其他新内涵。

易恒的奋斗者是责任驱动的，奋斗的易恒人必须有责任心以及对工作热爱，以一个主人翁的姿态来面对工作和客户，忠于组织的信任，忠于自己的承诺，易恒人的责任心，可以简单理解为做事情有正直的动机和愿望，认真、规范、正确的做事，并且积极努力行动，追求结果，做到“凡事有交代、事事有回音、件件有落实”。易恒人，要从点滴开始，对工作、家庭和身边的一切都有一种强烈的责任感，有责任感就会使我们逐步走向成熟了，而且个人的生活也会幸福，因为我们努力去做好每一件事，问心无愧，别人也会对我们尊重。当一个人不想做好一件事情的时候，他就会有一百个借口，可是当一个人想要把一件事做好时，他就会有一百种解决方案。

易恒的奋斗者是按贡献分配的，企业的目标是创造社会财富，当下市场博弈早就处在一个“优胜劣汰、适者生存”的环境，企业只有活下去才有未来，而活下去最大的贡献就是多打粮食，具体做法是不断开拓客户和市场，不断提高服务质量，不断提高交付能力，以此增强企业的市场竞争力，所以我们呼唤英雄，鼓励狼性，坚信将军是打出来的，易恒云创绝不论资排位，绝不任人唯亲，唯多劳者、贡献者才能成为将军的，唯多劳者、贡献者才能成为易恒云创的事业共同体，易恒的奋斗者是能打胜仗的。

易恒的奋斗者是先奉献后回报的，讲奉献、多付出，提出挑战性绩效目标，持续奋斗。把自己的有限价值全心全意的奉献于团队中，为了共同的目标，鞠躬尽瘁，全力以赴。有奉献精神的员工对于回报不是应的心态，而是先讲奉献、多付出。有奉献精神的员工不是先想：组织给予了我什么？而是先问：我为组织贡献了什幺？有奉献精神的员工不是小富即安、未富先贵，而是能不断提出挑战性的目标。有奉献精神的员工不是奋斗一阵子，而是为公司发展目标和需要持续奋斗，这就是我们呼唤的“雷锋”，雷锋同志是全国人民的楷模，他是只讲奉献不讲回报，而易恒要做的“以奋斗者为本，不让雷锋吃亏”！我们鼓励奉献精神，但我们更要强调不让雷锋吃亏，我们要让易恒的雷锋成为公司的核心，获得丰厚的报酬，共享发展的成果！

易恒的奋斗者就是易恒铁军，铁军要求就是“忠诚正直、能打胜仗、皮实靠谱、持续奋斗”。所以建设奋斗者的团队，我们需要建立奋斗者的选拔机制、奋斗者的成长机制、奋斗者的激励机制，这里包含我们一直强调的干部能上能下，坚持将军是打出来的，2023年我们的按计划逐步推动这个机制的建立！

2020开始每年年会演讲的主题都在变化，但是其中包含都是作为一个创业型企业，对我们每年成绩都是奋斗的结果，来年仍需奋斗，需要更多的易恒人一起奋斗。如果说今天的易恒小有收获，最大的法宝就是奋斗精神的传承！这个传承激励着每个易恒人！我们要清醒的认识到易恒云创仍处在创业期，需要更多的奋斗者挺身而出，携手共创易恒的未来！

2023的易恒云创，呼唤奋斗者！